SafetyNET Community-based patient safety initiatives: development and application of a Patient Safety and Quality Improvement Survey

Martha Funabashi, PT, PhD
Katherine A Pohlman, DC, PhD(c)
Silvano Mior, DC, PhD
Maeve O’Beirne, PhD, MD
Michael Westaway, PT, DSc
Diana De Carvalho, DC, PhD
Mohamed El-Bayoumi
Bob Haig, DC
Darrell J Wade, DC
Haymo W Thiel, DC, DipMEd, PhD
J David Cassidy, PhD, DrMedSc
Eric Hurwitz, DC, PhD
Gregory N Kawchuk, DC, PhD
Sunita Vohra, MD, MSc

Objectives: To: 1) develop/adapt and validate an instrument to measure patient safety attitudes and opinions of community-based spinal manipulative therapy (SMT) providers; 2) implement the instrument; and 3) compare results among healthcare professions.

Methods: A review of the literature and content validation were used for the survey development. Community-based chiropractors and physiotherapists in 4 Canadian provinces were invited.

Results: The Agency for Healthcare Research and Quality’s (AHRQ) Medical Office Survey on Patient Safety Culture was the preferred instrument. The survey was modified and validated, measuring 14 patient safety dimensions. 276 SMT providers volunteered to respond to the survey. Generally, SMT providers had similar or better patient safety dimension scores compared to the AHRQ 2016 medical offices database.

Discussion: We developed the first instrument measuring patient safety attitudes and opinions of community-based SMT providers. This instrument provides understanding of SMT providers’ opinions and attitudes on patient safety and identifies potential areas for improvement.

Objectifs : 1) Élaborer/adapter et valider un instrument servant à évaluer les attitudes à l’égard de la sécurité du patient et les opinions des praticiens effectuant des manipulations vertébrales (MV); 2) adopter cet instrument; et 3) comparer les résultats obtenus entre les professionnels de la santé.

Méthodologie : Pour élaborer le sondage, on a revu la littérature, on a validé le contenu et on a invité des chiropraticiens et des physiothérapeutes de quatre provinces canadiennes à participer.

Résultats : Le Medical Office Survey on Patient Safety Culture de l’Agency for Healthcare Research and Quality’s (AHRQ) était l’instrument préféré. Le sondage a été modifié et validé et a servi à mesurer 14 aspects de la sécurité du patient. 276 professionnels effectuant des MV ont accepté de répondre au sondage. En règle générale, les cotes obtenues chez les professionnels effectuant des MV pour ce qui des aspects de la sécurité étaient comparables ou meilleurs que celles des professionnels de la santé enregistrés dans la base de données de 2016 de l’AHRQ.

Discussion : On a élaboré le premier instrument servant à évaluer les attitudes à l’égard de la sécurité et les opinions des praticiens effectuant des MV dans une collectivité. Cet instrument permet de comprendre les opinions et les attitudes à l’égard de la sécurité du patient des professionnels effectuant des MV et de cerner les aspects qui pourraient être améliorés.